
你的故事讓你作為一個組織脫穎而出。
我不是在說你的企業文化,盡管這可以起到一定的作用。讓我們超越典型的營銷陳詞濫調,去做讓你的客戶回來的事情。
在伍德街,我們有一個過程。在過去的12年里,我們一直在不斷地微調這個過程。我們相信我們的過程如此強烈,功能在我們的主頁…
Wood-Street-Process
這不是促銷。這是我們的故事。當客戶要求我描述什么使我們與眾不同或更好時,我總是從“我們的過程”開始。
我們的故事是關于我們的流程如何幫助我們的客戶更好地實現他們的目標。
這絕不是推銷說辭。這是真實的嚴肅問題??蛻魰⒁獾竭@一點。
但你的真實性在你所有的營銷努力中都能體現出來嗎?
品牌
品牌不僅僅是你的標志和附屬材料。我喜歡這句話我們用在之前一篇品牌…
Jon Wuebben在他的書《內容是貨幣》中定義了品牌建筑為:
“建立一個熟悉的存在,擁有一種標準的做事方式,并在你的客戶心中樹立信心的概念。”
你的品牌應該與你的故事聯系在一起。從你使用的顏色,到字體,圖形,甚至是你的內容的聲音。
你幾乎在潛意識層面建立了一致性和信任。與感知價值相關的重復是品牌如何建立“熟悉的存在”。
想想你最喜歡的品牌。他們讓他們成為你的最愛?當你接觸到他們的營銷時,你會想到這些嗎?還是只是一種感覺?
用戶體驗和用戶體驗
用戶體驗常常被誤解為與網站或應用程序接口的機制有關。用戶體驗實際上更多的是與信任、舒適、成功相關。
UX引導用戶幫助他們實現目標,因為這些目標與您的目標一致。
我使用一個引用我的朋友喬Natoli任何表示我給GiveGoodUX.com的用戶體驗,因為他真的指甲…
UX不僅僅是關于用戶的;它實際上是一個三部分的價值循環:
使用網站的人必須意識到這對他們是有價值的。
這種感知必須通過使用來驗證。證明等于信任,這意味著他們使用和/或購買。
當這兩件事發生時,價值又回到了企業/創造者身上:市場份額增加,客戶忠誠度,賺錢或省錢。
換句話說,好的UX意味著良好的ROI和良好的客戶端。
內容營銷
這是營銷利用內容贏得信任,最終,你的目標受眾的業務。內容營銷不只是簡單地用文字來驅動流量。
我愛這條線從基尼迪特里希的書轉糟透了…
“建立信任和慢慢蠶食公眾對組織的負面情緒的唯一方法就是建立關系并提供有價值的教育信息。”
我們最近的一個客戶就是一個很好的例子。他們是位于華盛頓特區的咨詢公司。讓它平靜一點?,F在覺得有點惡心?沒有?把CSPAN打開幾分鐘,然后他們回到我身邊。
他們很容易就能和他們的同類在一起,并提供在環城公路周圍所期望的咨詢類型。
但這家咨詢公司已經選擇了他們所做的一切關于誠信的事情——一個很少與他們所做的有關的詞。
這不僅僅是對他們的一個詞;it’s their story. 他們甚至有一張印有他們價值觀的撲克牌。當與客戶或內部發生沖突時,他們會參考卡片,以確保他們堅持自己的核心價值觀和信念。
對我們來說,這是一個夢想的客戶。故事就在那里,這是一個偉大的故事。當我們完善他們的品牌,建立他們的網絡存在,幫助他們制定他們的內容營銷戰略,我們每一步都有明確的方向。
我桌上有一張他們的名片,我一直用它來制作所有的規劃材料。我不確定每個公司都需要一張印有他們價值觀的卡片。但是,它不會造成傷害。
我們經常過于關注底線。是的,我們需要賺錢并支付賬單。但是,為什么不專注于真實呢?為客戶和客戶提供解決方案,你將贏得業務,并建立持久而穩固的聲譽。
這就是一個好的故事的全部。
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